本文摘要：其实不管是餐饮还是其他任何服务行业，有时你的一个不经意的举动，可能就会带给主顾良好的印象。

其实不管是餐饮还是其他任何服务行业，有时你的一个不经意的举动，可能就会带给主顾良好的印象。这是我自己亲身履历的一件事情，记得那时我还在上大学，其时是7点左右，我去外面一家小饭馆，点了一份盖浇饭，约莫过了一会儿就下起了大雨，我其时就急了，因为我7：30还要去上课，付完钱给老板就准备跑去课堂了，这时候老板叫住了我，拿给我一把伞！让我下次有时间拿给他就行了，我其时心里真的蛮感动的！被信任的感受真的好，其实他家我也只去过频频，或许这件小事对他来说不算什么，可是厥后我就险些都在他家用饭了，甚至我还会向朋侪推荐他们家。

其实，从上面这件小事可以看出来，服务形式种种各样，并非是千篇一律的。能利便主顾、为他们着想的服务，都能算得上是好服务，好比吸烟主顾没打火机时实时递已往一个打火机、点菜的时候建议适量、给腿脚未便的主顾提供利便等，都是好的服务。

以下这些服务小细节，如果能做到，甚至有可能让主顾成为常客。1，主顾接电话，需记载电话号码或“要事”服务员应主动送上笔和本子（或一张纸）。

2，菜上得很慢，主顾四处张望，很着急服务员应立刻上前抚慰用户：“您好，您如赶时间，我可以帮您把菜催一下。”3，主顾从门口进店，无迎宾领位服务员应主动问主顾是否有预定。

4，主顾菜已点好，但人数暂时淘汰服务员应主动询问主顾是否需要减菜（但要注意减利润低、价位低的菜肴）。5，主顾在候台迎宾应为用户送上茶水、报纸或扑克。6，酒席主人送完客人后服务员应主动告之主顾：“请问饭菜是否需要打包”。

7，主顾带有小孩进餐服务员应主动准备Baby椅。8，主顾坐在前厅沙发上吸烟服务员应为主顾递上烟缸，或放在主顾旁边的桌子上。9，听到用户接电话还要来一位主顾服务员应连忙备一套餐具上桌。10，行动不利便的老人进餐服务员应主动扶老人。

11，主顾走出包房，准备去卫生间，但不知道位置而四处张望服务员应连忙上前询问：“您好，有什么可以帮您?”，为用户指示偏向。12，主顾喝多了服务员应为用户送上一杯浓茶。固然服务的方式和行动多种多样，可是一定要让主顾感受到你的贴心！你另有那些服务的妙招也可在下方给小编留言。

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