本文摘要：对于车主来说，买车仅仅是片刻的事情，可是，用车却是连续的历程，只有客户满足了，品牌才气收获更多信赖，也会赢得更多支持，服务不仅仅体现在怎么把车卖出去，更为重要的是在生意业务完成后，依然要为客户提供全方面的体贴与保障，让客户以为物超所值，近年来，不少大的汽车品牌就在售后上下功夫，沃尔沃也是如此，一个强大的售后服务体系也是一个汽车企业做到行业顶尖必不行少的要素。

对于车主来说，买车仅仅是片刻的事情，可是，用车却是连续的历程，只有客户满足了，品牌才气收获更多信赖，也会赢得更多支持，服务不仅仅体现在怎么把车卖出去，更为重要的是在生意业务完成后，依然要为客户提供全方面的体贴与保障，让客户以为物超所值，近年来，不少大的汽车品牌就在售后上下功夫，沃尔沃也是如此，一个强大的售后服务体系也是一个汽车企业做到行业顶尖必不行少的要素。为了让每一位车主都能拥有越发物有所值、专业可靠、省心省力的服务体验，沃尔沃汽车在2020年还公布了全新的品牌售后服务理念：让宁静，更周全，包罗零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护，共六大服务答应，成为现在海内唯一一家提供零部件终身保修的豪华品牌。强势产物力跟服务，使得沃尔沃汽车旗下车型全系热销，12月份共售出各款车型18,547辆，同比增长10.1%，2020全年中国大陆市场总销量166,300辆，同比增长7.6%，特别是以XC60、XC90、S90为代表的多款主力车型，现在在部门区域市场已达库存紧急的水平，纵然是全款购车的消费者也需要凭据订单顺序排队提车。在现如今的时代，凡事都考究高效率，既要把时长压缩到最低，又要拿出较高的质量，沃尔沃的预约快速养就很好的联合了二者，提前预约，准时到店，基础调养1小时快速交车，从开立工单至完工交车（含洗车）在 1 小时内之内完成，在保证事情效率的同时大大的节约了客户名贵的时间和精神，把“以人为尊”这四个字诠释的很是好。

宁静向来是沃尔沃的品牌基因，沃尔沃认为，没什么豪华比宁静更重要，而一台完整的车固然是由无数个零部件组成，这大巨细小的零部件的优劣决议了一台车的宁静性崎岖，基于此基础上沃尔沃提供了在切合特定条件的情况下，客户自费在授权经销商购置并安装的原厂零件，在车主未变换的情况下，享有终身零件保修权益的服务，可谓是很是人性化了，这也是为什么在宁静方面沃尔沃一直有着很好的口碑的原因。车主们的真实反映更好的印证了沃尔沃在售后服务方面确实做到了行业内的领先水平，且不停的在往更高更强的偏向生长，沃尔沃展现出了豪华汽车品牌在售后服务方面该有的水准，而且在沃尔沃汽车看来，康健且可连续生长的经销商网络是体系力建设的关键所在，并围绕这一政策为经销商做了许多实事。随着全新售后服务理念的正式公布和实施，稳健增长的产物销量，康健盈利的经销商体系，带来的是品牌可连续生长的优秀业绩。

在不平凡而又波涛壮阔的2020之后，沃尔沃汽车2021踏浪前行。

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