本文摘要：特斯拉又有招聘啦！交付体验专员/交付照料、产物销售专家、产物销售实习生/交付体验实习生等岗位热招中，感兴趣就投简历吧，详情看过来↓热招职位1、交付体验专员/交付照料-上海（地址：津行路580号）任职要求：（1）本科以上学历，相关教育配景和事情履历者优先。（2）具备优质客户服务履历者优先，主动进取。（3）目的导向，有上进心，具有缔造性思维。（4）能独立迅速地解决关键问题。 （5）能够和多个业务部门建设并保持良好的事情关系。（6）精彩的英语和中文的口头和书面表达能力。

特斯拉又有招聘啦！交付体验专员/交付照料、产物销售专家、产物销售实习生/交付体验实习生等岗位热招中，感兴趣就投简历吧，详情看过来↓热招职位1、交付体验专员/交付照料-上海（地址：津行路580号）任职要求：（1）本科以上学历，相关教育配景和事情履历者优先。（2）具备优质客户服务履历者优先，主动进取。（3）目的导向，有上进心，具有缔造性思维。（4）能独立迅速地解决关键问题。

（5）能够和多个业务部门建设并保持良好的事情关系。（6）精彩的英语和中文的口头和书面表达能力。岗位职责：客户交付体验专员通过资助客户筹备交车历程，和客户相同交车所在，陪同客户对车辆的功效和系统举行演示，让客户体验到“特斯拉式的微笑”，为客户提供优质的服务体验。

（1）作为特斯拉的品牌代表，致力于为客户打造新颖和激感人心的交车体验，是车辆现场交付的第一责任人。（2）管控与协调交付中心资源，例如：停车位数量，交付礼物数量。

（3）提前确认当日/当周预约数量，配合交付照料控制交付进度。（4）提前确认PDI 状态及车辆问题，并实时反馈给交付照料。（5）提前准备车辆手续，确保手续准确齐全。

（6）处置惩罚主顾现场需求，如现场管理保险手续、牌照手续。（7）卖力解决交付现场泛起的主顾投诉。如交付体验专员处置惩罚现场主顾投诉后，主顾如有后续需求，交付体验专员需继续跟进，交付照料需实时配合。（8）跟进车辆交付后的主顾满足度，实时针对主顾交付疑虑，提出反馈息争决方案。

（9）深入掌握特斯拉车辆的驱动系统及其特性，并能将此通报给客户。（10）始终坚持品牌尺度，保持专业的形象。（11）使用CRM系统，确保信息能实时高效地转达给治理部门。

（12）将客户意见反馈给公司的市场营销和产物开发团队，以完善交车体验。2、产物销售专家-上海 任职要求：（1）精彩的相同和客户服务意识。（2）对企业文化高度认可。

（3）良好的自我治理能力及自我学习能力，努力热情地到场改变小我私家交通行业的厘革。（4）深刻明白并通报业务问题和技术观点。（5）优秀的团队意识，可靠的团队成员。

（6）能够接受的事情时间，需要晚上和周末事情；有销售履历优先。（7）持有有效中国驾照，熟练驾驶，并无不良行驶记载。

岗位职责：（1）保证最努力的客户体验：接待所有进店客人，回覆问题，热情地为客户和特斯拉粉丝先容电动汽车的优点，普及电动车知识。（2）通过良好的相同，明确特斯拉的生长前景并勉励主顾试驾，通过试驾发现驾驶特斯拉的兴趣，并通过提供良好的客户体验使潜在客户向亲朋挚友宣传特斯拉。

（3）收集潜在客户，到场市场运动，探索客户购置需求、引发客户需求，配合销售主管完成门店的销售目的。（4）对现有特斯拉车主提供高质量客户服务。

（5）相同最新公司讯息，资助特斯拉喜好者及未来车主更好地相识公司动态。（6）认真学习相识公司及产物的相关知识，实时相识更新行业生长和最佳实践。（7）通过公司摆设的内部测试，包罗但不限于课程培训及测试、驾驶技术测试、店内测试、角色饰演等，以到达正式员工的尺度和要求。（8）和外部客户、外部人员，保持清晰、准确、职业、礼貌的相同, 和内部同事保持良好的相同和团队协作（包罗同部门、跨部门；同门店、跨门店；同地域、跨地域之间）。

（9）其他职责：凭据业务生长需要，完成治理层指定的其他事情。3.产物销售实习生/交付体验实习生正式员工薪酬福利（1）充满生机，追求卓越的企业文化。

（2）特斯拉速度的垂直提升通道。（3）富厚的培训项目以支撑快速的发展与生长。

（4）小我私家综合能力飞速提升。（5）具有市场竞争力的薪酬。（6）六险一金全面呵护，增补公积金。

（7）十五天带薪年假。（8）美国纳斯达克上市，全员持股。投递方式请同时发送简历至manchen@tesla.comxuchao@pdhr.com泉源：浦东公布。

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